CONDITIONS
GÉNÉRALES
DE VENTE
1. Préambule
CannHash.Inc, micro entreprise, immatriculée au RCS des Sables d’Olonne Vendée, sous le numéro 88100483200021, dont le siège social est situé au 2 rue de l’aqueduc Les Sables d’Olonne 85100 France, propose à la vente des produits à base de CBD à travers son site Internet www.cannhash.com. Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par CannHash.
2. Produits
Les produits proposés à la vente par CannHash sont ceux qui figurent sur le site www.cannhash.com au jour de la consultation par l’utilisateur et dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est accompagné d’un descriptif établi par le vendeur. Les photographies des produits sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit offert, notamment en ce qui concerne les couleurs.
3. Commandes
Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l’objet d’une confirmation reprenant ces informations contractuelles au moment de la validation de la commande. CannHash se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande d’un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d’une commande antérieure ou qui présenterait à ses yeux un quelconque risque.
4. Validation de commande
Toute commande figurant sur le site www.cannhash.com suppose l’adhésion aux présentes Conditions Générales. Toute confirmation de commande entraîne l’adhésion pleine et entière du client aux présentes conditions générales de vente, sans exception ni réserve.
5. Prix
Les prix de nos produits sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TVA et autres taxes applicables), sauf indication contraire et hors frais de traitement et de livraison. En cas de commande vers un pays autre que la France métropolitaine, vous êtes l’importateur du ou des produits concernés. Des droits de douane, autres taxes locales, droits d’importation, ou taxes d’état sont susceptibles d’être exigibles.
6. Paiement
Le règlement de vos achats s’effectue par virement bancaire dans un premier temps, par la suite le règlement par carte bancaire sera mis en place grâce au système sécurisé ou tout autre moyen précisé sur le site lors de la commande.
Les frais de port sont calculés en fonction du poids total de la commande et de la destination. Ils sont clairement indiqués lors du processus de commande avant la validation finale. Nous nous réservons le droit de modifier ces frais à tout moment, mais les changements n’affecteront pas les commandes déjà confirmées.
7. Rétractation
Conformément aux dispositions de l’article L.221-18 du Code de la Consommation, vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours à compter de la réception de vos produits pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité.
Exceptions au droit de rétractation
Toutefois, en vertu de l’article L.221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut pas être exercé pour :
• Les produits descellés après livraison et qui ne peuvent être retournés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé.
• Les produits susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement.
Étant donné la nature de nos produits d’extraction de CBD, qui sont sensibles et destinés à la consommation, le droit de rétractation ne s’applique qu’aux produits qui n’ont pas été ouverts, consommés, ni altérés. Seuls les produits dans leur emballage d’origine, scellé et en parfait état, peuvent faire l’objet d’un retour.
8. Livraison
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison que vous avez indiquée au cours du processus de commande dans le délai spécifié lors de la confirmation de commande.
9. Garantie
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la Consommation et aux articles 1641 et suivants du Code Civil. Ces garanties permettent à l’acheteur de demander le remplacement ou le remboursement des produits livrés défectueux ou non conformes.
Conditions de retour
Étant donné la nature de nos produits d’extraction de CBD, nous acceptons les retours uniquement pour les produits défectueux ou non conformes, et qui n’ont pas été ouverts ou consommés. Les produits devront être retournés dans leur emballage d’origine, scellé et en parfait état.
10. Responsabilité
CannHash est responsable de la bonne exécution des obligations résultant du contrat conclu à distance, que ces obligations soient à exécuter par elle-même ou par d’autres prestataires de services, sans préjudice de son droit de recours contre ceux-ci.
11. Droit applicable en cas de litiges
Le présent contrat est soumis à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire. À défaut, les tribunaux français seront compétents.
12. Informations personnelles
CannHash se réserve le droit de collecter les informations nominatives et les données personnelles vous concernant. Ces données sont nécessaires à la gestion de votre commande, ainsi qu’à l’amélioration des services et des informations que nous vous adressons.
13. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site www.cannhash.com sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de CannHash. Nul n’est autorisé à reproduire, exploiter, rediffuser, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu’ils soient logiciels, visuels ou sonores.
14. Mise à jour des conditions
CannHash se réserve le droit de modifier les conditions d’utilisation, de vente et la politique de confidentialité à tout moment. En cas de modifications, les utilisateurs inscrits seront notifiés par email et les modifications seront effectives dès leur publication sur le site.